Dans le secteur de la construction, l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) joue un rôle essentiel pour garantir la réussite des projets immobiliers. Mais concrètement, que fait un AMO et quelles sont ses responsabilités ?
Les missions de l’AMO
L’AMO intervient comme un conseiller expert auprès du maître d’ouvrage (le porteur du projet) tout au long du processus de construction. Ses principales missions incluent :
- Définir les besoins : Aider le maître d’ouvrage à clarifier ses attentes et à formaliser un programme précis.
- Étudier la faisabilité : Réaliser des études techniques, juridiques et financières pour évaluer la viabilité du projet.
- Sélectionner les prestataires : Assister dans le choix des architectes, bureaux d’études et entreprises.
- Suivi des travaux : S’assurer que le projet respecte les délais, le budget et les normes qualité définies.
- Livraison : Vérifier que le projet livré correspond aux exigences initiales et accompagner le maître d’ouvrage lors des éventuelles levées de réserves.
Les responsabilités de l’AMO
L’AMO n’intervient pas directement dans la conception ou la réalisation des travaux (ce rôle revient à la maîtrise d’œuvre), mais il engage tout de même sa responsabilité sur plusieurs aspects :
• Responsabilité contractuelle : Respect des engagements pris dans son contrat avec le maître d’ouvrage.
• Responsabilité civile professionnelle : Couverture des dommages causés au maître d’ouvrage ou à des tiers dans le cadre de ses conseils ou de ses interventions.
• Responsabilité décennale (dans certains cas) : Si l’AMO est directement impliqué dans des choix ayant un impact structurel sur l’ouvrage, il peut être soumis à une responsabilité décennale.
Les assurances indispensables pour un AMO
Pour se protéger et rassurer le maître d’ouvrage, l’AMO doit souscrire :
• Une assurance RC Pro (Responsabilité Civile Professionnelle Assistant Maitre d’ouvrage AMO) : Indispensable pour couvrir les erreurs, omissions ou conseils inappropriés.
• Une garantie décennale : Dans les cas où ses prestations influencent la solidité ou la destination de l’ouvrage.
• Une assurance protection juridique : Pour se prémunir contre les litiges liés à ses missions.
Pourquoi faire appel à un AMO ?
Recourir à un AMO, c’est bénéficier d’une expertise pointue et d’un accompagnement personnalisé, qui garantissent une gestion optimisée du projet et réduisent les risques d’erreurs coûteuses.
Plusieurs profils de clients différents peuvent requérir les services d’un AMO :
• Particuliers pour la réalisation de travaux de rénovation de leurs logements
• Organismes publics et collectivités locales pour la gestion de leurs appels d’offre ou pour les assister dans la réalisation de leurs programmes de construction
• Promoteurs immobiliers pour participer au suivi juridique et financier d’une opération de construction de logements.
Conclusion : L’AMO est avant tout un expert-conseil
Les compétences de l’assistant maitre d’ouvrage s’arrêtent là où commence le rôle des autres intervenants spécialisés du projet (maître d’œuvre, entreprises, contrôleur technique, etc.). Bien définir son périmètre d’intervention dès le départ permet de maximiser sa valeur ajoutée tout en évitant les attentes ou responsabilités mal placées.